Passwort ändern funktioniert nicht.

Folgende Möglichkeiten können die Ursache sein:

  • Die Schreibweise der E-Mail-Adresse ist nicht korrekt.
  • Die E-Mail befindet sich in einem der folgenden Ordner Ihres E-Mail-Anbieters: „Spam“ oder „Junk“. 
  • Sie können aufgrund eines vollen Posteingangs keine E-Mails empfangen.
  • Sie haben Zusendungen von Muuvit auf die Blacklist Ihres E-Mail-Anbieters gesetzt.

Bei Problemen können Sie jederzeit unser Helpdesk.